En el día de ayer, miércoles 2 de julio, tuvo lugar el acto de defensa y evaluación del TFM de Francisco Morales Martínez, alumno de la edición 2024/25 de nuestro máster. El trabajo, titulado Uso de I.A. por chat de voz para empresas, fue dirigido por el profesor José Carlos Ruiz del Castillo, y en él, Franciso desarrolla un sistema de IA con chat de voz para atención al cliente y soporte técnico empresarial, utilizando nuestro máster MUEADE como caso de estudio. El sistema se basa en ChatGPT y emplea la metodología RAG para entrenar con datos específicos del máster (asignaturas, profesores, contactos). Además, se integra con Google Calendar para información en tiempo real sobre horarios y ubicaciones. El proyecto busca automatizar la atención al cliente, reducir costos operativos y mejorar la eficiencia. La metodología incluye herramientas como PySpark, PyTorch y Elevenlabs para clonación de voz, con validación mediante entrenamiento supervisado. Los resultados demuestran alta precisión y potencial transformador para instituciones educativas y empresas.

¡Felicidades, Paco, por tan original y brillante trabajo! Enhorabuena también a su tutor.